可以,自助渠道可能无法查到额度。银行卡被冻结之后是不能通过取款机查询的,因为取款机会直接显示该卡已经冻结。这种情况持卡人可以拨打发卡银行的服务热线转人工服务,让客服帮忙查询,或者是带上银行卡、身份证到发卡银行的柜台去查询。银...