CMDB即配置管理数据库，也被称为运营自动化，通过识别、控制、维护，检查企业的 IT 资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基础架构与IT服务，并为其它流程，例如事故管理、问题管理、变更管理、发布管理等流程提供准确的配置信息...