首先打开 网易考拉 应用(这里以手机端为例) 网易考拉 右下角 我的考拉 》 我的服务 》 帮助与客服 点击 进入 帮助与客服 点击 申请售后 找到想申请售后的产品 》 申请售后 这里根据需要选择,下面分两种情...