可能是系统故障、屏幕有污渍以及硬件损坏，以系统故障为例，打开手机上的设置，进入设置界面。点击通用，往下滑动，点击还原。最后点击还原所有设置，输入密码即可。
苹果手机出现类似“触屏失灵乱跳”的状况原因主要在于触摸屏出现故障或者是电池电量不足等等原因，因此当我们在遇到这种情况时，首先要做的就是以及相关判断措施依据自行确定出现故障的具体部位，然后大家可以通过长按电源键或者重新开机等等基础步骤进行解决，如果在尝试了这种方法后依然不能够达到正常使用的效果，那么我们还可以求助专业的维修人员。
苹果手机自己乱点乱跳可能是系统故障、屏幕有污渍以及硬件损坏，以系统故障为例，具体操作如下：
- 打开手机上的设置，进入设置界面。
- 点击通用，往下滑动，点击还原。
- 最后点击还原所有设置，输入密码即可。
屏幕有污渍的解决方法：用干净的纸巾擦拭手机屏幕。
硬件损坏的解决方法：将手机送往官方售后服务中心进行检修即可。
触屏失灵乱跳怎么解决：
1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按 home 键然后就可以启用语音控制功能。
2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3、用户可以将自己的 iphone 和 itunes 连接，然后可以将你的 iphone 升级到最新版本的 ios 系统。(越狱的用户需要注意，不能直接在 itunes 上进行 ios 版本升级)
4、用户也可以选择双击 home 按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。
5、用户可以长按手机的电源键，然后再长按住 home 键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
